ktvzhaopin
admin 2023-08-28 85 0
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面试所提出的问题是根据应聘者所应聘职位的不同而改变的。
你所应聘的职位可能会问到:
1、你对这个工作了解不了解?
2、你为什么要应聘这个职位?
3、你能觉得你自己胜任这份工作吗?理由?
4、如果遇到不懂或者突然发生的事情,你能不能从容解决
5、你觉的你自己的优点是什么,缺点是什么?(一般面试都会问的)
6、如果我是你的客户,你会怎么样的为我服务,让我满意?
7、面对客户的投诉,不满你该怎样处理等等
一般类型问题的回答:
1、因为我热爱服务行业,地铁是城市的窗口,良好的服务更能展现上海的城市魅力。
2、乐观、开朗、热情。乐于奉献、勇于坚持。
3、通过自己的努力,将来成长为服务明星甚至是公司的管理人员,以自身的亲身经历教导帮助新人,使上海地铁优良的服务形象不断传承和提升。
4、遇到不懂的事情虚心地、积极地向领导和老员工请教。遇到突发事件,首先是保持冷静,按照规章要求处理。无法处理的迅速寻求领导、同事以及有关安全保卫部门的帮助,确保地铁运行在最短时间内恢复正常,保证绝大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服务,耐心解释,按章办理。晓之以理,动之以情。如果还不能打动乘客,则想办法将乘客带到办公区请领导帮助共同解决,以避免在乘客区造成混乱,影响正常运营秩序。
首先要提醒不要在简历中包含虚假信息(你可以对自己的部分经历加以修饰,甚至夸大一点也没关系,但千万不要伪造),出来社会工作大部分人学的和实际差距太大,选择改行,所以说很多人不是本专业的。还有一点就是,虽然岗位在招聘,量也不算少,但是这并不代表,谁想来谁就能来的。即便是站务员这种岗位,也依旧存在面试。好在主管给他们提供了一个有利信息,将来他们表现好,可以转为正式工。晓丽他们就继续工作,希望能够早日转正。
地铁工作本身工作也是很繁重,上了年纪的在这基层工作难免吃不消,所以都是年轻人较多,这也是一个共性,年轻的工作人员流动性也是非常大。有些人是干了几年,已经干到值班站长了,是个班组长了,但还是要天天倒夜班,如果学历有限的话,天花板就这么到了。平时上班中午休息基本是在地铁站附近吃饭,很贵,一个月两千块钱的工资,扣除吃住、路费,剩下的就没多少了。年底的绩效大概也是按千来计算,也是几千块。
一般来说:一个小站大概需要10-20人,大站需要30-40人。如果赶上年节,例如北京的地铁,作为政治中心,一般都要50人左右,有些人也是因为,找到更好的工作,所以离开;或者年龄大了,自己受不了倒班的折腾,离开了。还有许多即将进入这个行业的人:有委培的学弟学妹,有专业对口的应届生,也有想要转行寻求稳定的社招生…缺少途径了解行业的真实样子。
但这些其实只是站务员很小的一部分工作。站务员根据不同的岗位划分,还分成了站台岗、客服中心岗、厅巡岗等岗位,每个岗位具体的工作内容不同。
想成为一名合格地铁站务员,首先要树立为全心全意人民服务的理念。其次是要很好的学习相关的业务知识,做到懂业务会使用。第三是做到爱岗敬业,做到以上就能成为一名合格的站务员。
还行,包房给的比较大的,就是开始确认预约的时候有点波折音效和麦都不怎么样,下次换地方唱才行牧歌越来越差了服务也不行环境也不行以后不像再去了打嗝预约电话打了好久才打通一直没人接去的时候在吧台看见电话一直在想服务员都不接还说今天...
2024-10-30 3 0
生日去的没有会员没有什么优惠什么的一般吧玩的很開心。很舒服。環境很好。雅诗兰黛好礼相送!!现购买满额送礼品套装,这次送的中样都是大手笔,单是5ml的小棕瓶眼霜和7ml的小棕瓶精华就价值不菲,眼霜正装是15ml,国内专柜590...
2024-10-30 3 0
中午跟朋友吃完午饭无聊说要不去唱K,于是脑子一热就真的找了家ktv就开始了!薄荷环境:就是普普通通的一个ktv,整体装修都比较老旧,虽然说工作日不会很多人,但是这里是真的很冷清,感觉全场估计就两个房有人而已,设施:这里的歌单...
2024-10-30 3 0
我们从来到NO,1自助KTv感觉环境好,开间空间大,心情舒爽,前台服务员,态度很好,有问必,向我们解说各种套餐,所以我们唱歌就想到N0,1自助KTⅤ,感觉亲切,我们在唱歌中碰到点歌不会时,请教服务员,他们马上就会来教我们一直...
2024-10-30 3 0
吃完年夜跟伙伴们一起来的这家店,早早定好了酒吧房,很大音效很好哦,就是不好找,差不多花了2000千钱,前台服务很好有耐心,就是看房的和送东西的服务差点,面无表情,好像欠他钱一样,环境很好有单独的洗手间。,离公司很近,周五下了...
2024-10-30 2 0
环境舒适。。。。这样的环境音响。。另人喜出望外。。。。赞主题招聘很好,服务员不好。歌还可以。薄荷环境:就环境还舒适宽敞大气上档次,包括一楼大厅楼上过道都是精心设计。房间装修也是优雅讲究,疫情防控措施很好,卫生也不错的,设施:...
2024-10-30 2 0
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